關于表彰全省城鎮供水企業開展“市帶縣、縣幫鎮”幫帶活動先進單位的通報

魯水協字【2010】14 號

各會員單位：

為促進我省中小供水企業發展，提升城鎮供水行業整體水平，省城鎮供水協會從2009年開始組織開展了“市帶縣、縣幫鎮”幫帶活動。

在活動中，各參與單位按照“三服務、四統籌”的思路，即通過人才、技術、管理的服務，實現供水信息、標準、資源、設施的統籌，搞好幫帶工作，實現區域聯動。充分體現了我省城鎮供水企業的大局觀和責任感，取得了積極成效。省城鎮供水協會決定對泰安市自來水公司萊蕪市自來水公司、德州市供水總公司、臨沂實康水務有限公司、聊城城市水務集團公司、濟南長清區自來水公司等6家供水企業予以通報表彰，對肥城市自來水公司、萊蕪市鋼城區自來水公司、寧津縣自來水公司、臨沭縣自來水公司、阿縣自來水公司、濟南長清區文昌街道辦事處水廠等6家供水企業予以表揚。

    希望全省其他有能力、有實力的供水企業也要積極組織開展對口幫扶工作，全面提高我省城鎮供水行業發展水平。

附件：

全省城鎮供水企業“市帶縣、縣幫鎮”幫帶活動工作總結

                      二Ｏ一Ｏ年七月一日

附件：

全省城鎮供水企業開展“市帶縣、縣幫鎮”幫帶活動總結

按照省城鎮供水協會《關于開展“市帶縣、縣幫鎮”幫帶活動試點工作的通知》（魯水協字[2009]15號）部署，2009年9月至2010年上半年，部分城市開展了“市帶縣、縣幫鎮”活動。省住房城鄉建設廳領導高度重視這項工作，要求省水協把“市帶縣、縣幫鎮”的幫帶工作作為一項貫徹落實科學發展觀的具體體現，充分發揮大中型城市供水企業的示范輻射作用，實現區域聯動，提高縣鎮供水管理和服務水平，促進我省城鎮供水事業協調發展。6個支援單位通過人才、技術、管理“三服務”，促進了受援方供水企業在經營管理、隊伍素質、供水質量和客戶服務等工作水平的提高，基本達到了幫帶效果。

一、加強組織領導，制定切實可行的幫帶方案

德州供水總公司、泰安自來水公司、聊城城市水務集團有限公司、臨沂實康水務有限公司、萊蕪自來水公司、濟南長清區自來水服務中心都成立了對口支援工作領導小組，指定一名領導具體負責此項工作，把受援單位的幫帶任務進行分解、細化，落實到部門和具體人員。幫帶對子結成后，幫帶雙方在實地調研的基礎上，因地制宜，共同商定幫帶工作方案，有的放矢地開展幫帶工作。聊城市城市水務集團領導迅速與東阿自來水公司聯系，對該公司的經營管理、隊伍素質、供水質量等情況進行詳細的了解，結合兩個公司的實際情況，兩單位共同制定了切實可行的幫帶方案。臨沂實康水務有限公司按照“技術幫帶企業，創新支撐發展”的工作思路，以定幫帶措施、重幫帶成效來幫助臨沭水司提高自我積累、自我發展能力。他們到臨沭水司進行座談交流，調查了經營生產狀況，按照幫帶水司的要求，制定了工程技術、水質檢測、企業管理等幫帶計劃。德州供水總公司、泰安市自來水公司、長清區自來水服務中心領導把這次“市帶縣、縣幫鎮”活動作為共同學習、共同提高的機會，加大交流和探討，將幫扶工作落到實處。

二、采取多種措施，幫帶工作有序開展

（一）加強互相交流。2009年8月份，聊城市城市水務集團與東阿縣自來水公司互派領導層學習規章制度和管理經驗。在這個過程中，聊城市城市水務集團組織相關人員在集團本部、東郊水廠和水源地等地對前來學習交流的同志提供便利和服務。此外還從企業管理、相關規章制度的制定和考核等方面為東阿縣自來水公司的管理人員提供詳實的資料，對東阿縣自來水公司穩步提高管理能力起到了一定的促進作用。長清區自來水服務中心向長清區文昌街道辦事處水廠代表介紹、講解中心管理制度、服務措施、經營理念、企業文化建設等內容，幫助其完善了多項企業經營、管理制度，促進其企業管理水平的提高。

（二）注重現場學習。萊蕪市自來水公司為了提高鋼城區水司的運行效率，根據自身使用變頻調速裝置的經驗，對該區的供水情況及特點，進行技術援助并協助進行供水設施改造，盡量利用現有資源對供水設施、儀器設備和技術監測手段進行利用，改善管網壓力，降低設備負荷。通過系統的改造，平衡了該水司供水管網壓力，提高了運行效率降低了能耗。德州供水總公司組織寧津水司檢測人員到德州水司水質檢測中心學習培訓，提高他們的實際操作技能。根據水廠水源水質情況和生產工藝的現狀，對原有的絮凝池、濾池進行技術改造，新增加氯機一臺，出水濁度降低到0.3度左右。聊城市城市水務集團集團安排技術人員進行全天候陪同，解答東阿縣自來水公司的技術難題。此外，為了保證幫帶效果，集團將原定十一月份的春季泵房大檢修提前，技術人員現場維修生產設備，講解生產原理和故障應急措施，直觀地向東阿縣自來水公司的技術人員展現供水生產流程。長清自來水供水服務中心組織技術人員到長清區文昌街道三龍莊水廠實地考察水源、水廠和管網情況，建立聯合工作組，分析設備、設施運行情況和水質、能耗等指標，定期對文昌街道三龍莊水廠源頭水、出廠水、管網水進行定期測驗，查找存在問題。

（三）注重人員培訓。聊城市城市水務集團組織專職人員對東阿縣自來水公司進行培訓，從應急預案到應急事件再到如何判斷最后如何實施等等一系列步驟進行講解和演練，通過應急培訓，增強了東阿縣自來水公司供水隊伍的應急速度和應急能力，進一步保障了安全供水。萊蕪市自來水公司水質檢測中心協助鋼城水司制定了水質管理和水質檢驗、加藥管理、儀器儀表管理等方面的人員培訓計劃，對鋼城區自來水公司2名水質化驗人員進行了系統培訓學習。長清區自來水服務中心組織文昌街道辦事處水廠工藝技術、水質化驗、設施搶修、客戶服務等一線工作人員分批到長清區自來水服務中心學習培訓。泰安水司先后組織設備科科長、企管科科長、水廠廠長等到肥城水司進行現場指導，肥城水司也選派了兩名骨干人員到泰安水司進行了學習。通過相互交流和學習，完善了肥城水司的規章制度，對于如何加快戶表改造進程有了更充分的認識。

三、活動建議

在幫帶工作中，很多水司提出了一些很有針對性的建議：一是繼續開展人員掛職活動，明確掛職干部的責、權、利，更好得為受援單位服務。二是建議省住房城鄉建設廳和水協相關部門及領導能協調解決提高水質化驗水平、供水設備節能降耗等部分專項幫帶資金，優化提升供水保障能力。三是建議組建專家組，定期開展實地指導、幫扶活動，在供水工藝、技術改進、企業管理等問題上進行深入地探討。