摘 要：隨著國家對水價改革和供水企業體制改革的啟動以及大量外資的介入，傳統的供水企業營業管理模式已不能滿足開放式經營的需要，國內供水企業不得不直面這樣的難題:如何提高管理效率，進一步降低成本，同國際規范化標準化的管理模式接軌，提高服務水平及響應速度。而采用信息技術促進改造供水企業的制水、供水、營業、管理、服務，盡可能時實采集和處理信息，增強企業決策的有效性，將成為供水企業發展的必由之路。供水行業與供電等城市公用事業一樣，都具有產、供、銷、用同時進行，營業收費定期回收等特點，要求準確、及時、快捷、方便、公開、可監督，然而由于用戶數量大、分布廣、性質多，因此各城市對用戶的抄表周期、計算方法、收費方式不盡相同，甚至區別很大。這一特點對應用系統提出了較高的要求，也就對相應的軟件系統提出了企業的功能適用和軟件系統內部功能定義的廣義軟件系統的要求。目前國內專業軟件公司幾乎沒有成型的產品可以直接試用，系統的研究成果具有較高的推廣價值。

    該系統采用數據庫技術、網絡技術、可視化編程、軟件復用、復雜查詢技術、動態報表技術等新手段和新方法，取得了滿意的研究成果，核心思想形成的軟件產品通過省級鑒定，達到國內行業領先水平，有21家實際用戶。

    論文的引言部分簡單介紹了系統的開發背景，就國內外技術現狀作了分析，提出了文章研究的主要問題和研究的目的。

    第二部分結合工程實際提出了一個廣義的供水企業營業系統功能模型。從最終用戶的使用流程和最終要求等方面作了闡述。

    第三部分提出了系統的總體設計方案。包括系統開發模式選擇:系統的拓撲結構以及開發平臺和運行環境;系統的設計目標。

    第四部分為系統詳細設計。就用戶層、業務邏輯層以及數據庫層的設計作了闡述。

    第五部分提出了廣義系統的具體技術實現。包括數據庫、人機接口、復雜查詢、自動報表輸出、網絡、智能分析、系統拓展等技術并就關鍵技術提出了解決思路和方法并進行了代碼級的剖析。

關鍵字:供水企業、管理信息系統、網絡、數據庫

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