■我們的問題是,企業為何沒有底線?為什么沒有底線的企業幾乎不用承擔任何責任?究竟怎樣才能震懾住它們?
■總結最近企業發生的一系列事件,會發現一個對公眾造成不良影響的公共事件背后,必然有一個有缺陷的公共政策以及監管缺失。
■社會不能放任沒有底線的企業總是“常在河邊走,就是不濕鞋”
最近一段時間以來,國內很多著名企業如美的、霸王、紫金礦業在環境、安全、質量、健康方面出事不少,如此連續劇上演,不由得人不去想,為什么企業出事這么多?這其中有多少偶然,多少必然?又是什么導致了企業的一錯再錯?再看企業出事之后的反應,往往普遍冷漠,推卸責任,缺乏對消費者和公眾的起碼關心。難道這些企業絲毫沒有責任、良知以及道德的底線,沒有畏懼?
最近一段時間以來,國內很多著名企業如美的、霸王、紫金礦業在環境、安全、質量、健康方面出事不少,如此連續劇上演,不由得人不去想,為什么企業出事這么多?這其中有多少偶然,多少必然?又是什么導致了企業的一錯再錯?再看企業出事之后的反應,往往普遍冷漠,推卸責任,缺乏對消費者和公眾的起碼關心。難道這些企業絲毫沒有責任、良知以及道德的底線,沒有畏懼?
不少企業在宣傳中,往往會不遺余力地標榜自己會自覺履行社會責任,做企業好公民,但這些溢美之詞,并沒進入企業的行動中去。企業公民的最核心內容是要自覺遵守經濟底線、環境底線和社會底線等三重底線的要求,意即企業必須履行最基本的經濟責任、環境責任和社會責任。但在有些企業的生產經營中,似乎從來就沒有底線。因為沒有底線,沒有畏懼,三鹿可以在嬰兒奶粉中添加三聚氰胺,在被揭露之后,企業自己也遭遇破產厄運,以一種極端方式永遠留在破產案例庫里。現實中,還有更多的企業不斷游走在灰色地帶,一而再、再而三地出現問題,不斷挑戰公眾的心理底線。比如著名家電企業美的,始終躲不過很多“門”的困擾,先是有能效標識門,接著有小家電企業幾乎同聲控訴的竊取門,后來又出現欺騙廣大消費者的紫砂門事件。最近從新華網、人民網、新浪網等主流網絡上,又發現美的再招是非,因為使用美的電熱水器造成漏電,一對小夫妻命喪黃泉。最近發生重大污染事故的紫金礦業,也是在環保方面一而再、再而三地發生問題,甚至被環境保護部不斷警示、警告,但企業無所畏懼,最終釀成重大污染事故。
誠然,企業生產經營是動態的過程,在生產經營過程中會出現各種各樣的問題,指望企業零事故、零投訴、零負面不太可能。企業偶然犯錯,并不稀奇,關鍵是對待錯誤的態度,及在未來經營中能否避免一錯再錯。
優秀企業也會犯錯,但一個優秀的企業應該有最起碼的行為準則和邊界意識,比如哪些行為是絕對不允許的,哪些模糊地帶是絕對不能涉足的。如果企業底線可以一再突破,就如同一個失去道德制約的人一樣,我們不能指望這樣的企業會為社會帶來多少價值。
我們遺憾地發現,很多企業確實沒有底線。我們的問題是,企業為何沒有底線?為什么沒有底線的企業幾乎不用承擔任何責任?究竟怎樣才能震懾住它們?看現實,雖然有各種各樣的法律,有相關主管部門的監管,但在法律之外,還有很多模糊地帶,每一個監管部門的監管范圍雖然很明確,還是有很多三不管地帶給企業可趁之機。比如,美的紫砂門為何監管空白?原因在于質監部門只管紫砂煲有沒有按照國家的生產規范標準去生產,但國家并沒有紫砂的量化成分標準,所以很難通過檢測鑒定。至于它對人體有沒有毒、有沒有害,那又要通過衛生部門的毒性檢測才能確定。所以,這樣的監管下,指望企業都自覺不容易,有些企業自然很容易找到灰色空間。
中國城鎮供水排水協會(中國水協) 住房和城鄉建設部城鎮水務發展戰略國際研討會指定網站 國際水協會中國委員會工作網站
全國中長期科技發展十六項專項之一、中國十六大中長期重點專項 - 中國水體污染防治重大專項發布網站
技術支持:沃德高科(北京)科技有限公司 Copyright 2003-2011 版權所有 京ICP備12048982號-4
通信地址:北京市三里河路9號城科會辦公樓201(100835) Email:water@chinacitywater.org Fax:010-88585380 Tel:010-88585381版權所有: 水世界-中國城鎮水網