深圳市水務（集團）有限公司（以下簡稱深圳水務集團）是集自來水生產及輸配業務、污水收集處理及排放業務、水務投資及運營、水務設施設計及建設等業務為一體的大型綜合水務服務商。
截止2008年9月，深圳水務集團總資產110億元，凈資產81億元，承擔著深圳市97%的供水業務及特區內99%的污水處理業務，并在全國七個省成功投資運作了十七個水務項目，為全國1800多萬人口提供優質、高效的水務服務。深圳水務集團的供水能力達728萬噸/天，居全國首位；污水處理能力達186萬噸/天，在深圳本地污水處理率超過88％，位居全國大中城市前列。深圳水務集團的供水質量、管理能力、技術和服務水平居于全國同行業前列。多年來，反映企業運營管理效率的主要指標如人均供水量、人均污水處理量、人均創利及產銷差率等均排名全國同行業第一。
——業務范圍。集團的業務范圍是以供排水運營特許經營業務為核心，包括與水務業務密切相關的水務投資、工程建設、設計、咨詢、制水藥劑、設備、信息技術、自動化控制和技術解決方案等業務。
——人員構成。集團具備一支高素質的運營管理和技術團隊，在深圳本地的2000多名員工中，擁有博士12名，碩士160名，高級工程師134名，成為集團保持管理運營領先優勢的重要保證。
——客戶服務。集團建立了由客服營業大廳、“中國水星”網站、呼叫中心（CALLCENTER）組成的立體服務體系，為用戶提供了完善的服務網絡。集團自1996年始每年定期向社會公布服務承諾和上一年服務承諾達標率，主動尋求社會監督，自覺規范和不斷提高供排水生產和服務工作。1996年至2007年，深圳水務集團每年的服務承諾達標率均保持在95%以上�！ �
——科技實力。集團擁有強大的科技實力，擁有全國水務企業首
——社會責任。集團勇于承擔社會責任，將自身發展與城市和社會發展緊密聯系起來，積極推進節約用水工作，大力發展循環經濟，推行節能減排，配合政府部門做好水環境綜合整治等多項艱巨工作，為改善城市水環境做出了重要貢獻。
——近期榮譽。2007年，集團成功躋身“世界未來500強企業”行列；先后榮獲“2007年度水業十大影響力企業特別貢獻獎”、廣東省“最佳誠信企業”、深圳市“2007年度百強企業”、“深圳市創建節水型城市先進單位”、“深圳企業文化建設十佳單位”等榮譽；集團還連續第六次獲得深圳市“文明單位”稱號。2008年，被國務院國資委選定為2008年度國企重點宣傳企業之一。
經過多年的改革和發展，站在企業看企業，深圳水務集團已經在企業規模、管理、技術創新方面有一些積累；站在全球看企業，集團仍有廣闊發展空間。目前深圳水務集團正在積極制定新的中期戰略規劃，以更大的雄心和魄力提出了企業新的使命和愿景。深圳水務集團將不斷深入推進企業的改革與發展，努力實現可持續發展，力爭把集團打造成為具有國際競爭力的一流水務企業！
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