陶氏爭做膜界“全能王”盡顯膜界魅力

時間：2009-07-27 來源：慧聰水工業網 作者：

相關報告顯示，2007年全球膜及膜組件的銷售額達到83億美元，根據發展趨勢，2011年全球膜市場銷售額預計將達到110億美元。此外，中國的水處理蘊含巨大的市場潛力，預計市場增長率達20%。水處理市場的發展也帶動著水處理技術的發展，近年國內“技術回歸”的趨勢日漸明顯，市政污水處理和自來水標準不斷升級，海水淡化及回用市場缺口巨大，農村污水和飲用水處理提上日程，備受矚目的膜技術出現了突飛猛進的發展，各設備廠商之間的競爭也日益激烈，新一輪的膜界格局如何劃分一度成為水業人士關心的熱門話題。

在日前結束的“2009水業膜元件和膜組件滿意度指數調查”中，陶氏以83.73的高分穩居滿意度指數優秀品牌第一的寶座，比平均水平高出15分，在被調查的21個膜品牌中脫穎而出。陶氏受市場青睞的程度及其在膜界的權威地位可見一斑。

據悉，此次膜調查參考了市場標準，涵蓋了膜領域的21個國內外知名品牌，采用問卷調查和重點客戶調研相結合的方式，覆蓋了全國范圍的自來水廠、污水處理廠、工業給水與廢水處理企業、工程公司等設備用戶。調查報告分別從質量滿意度、功能滿意度、操作滿意度、性價比滿意度、服務滿意度及市場占有等維度，進行了專業的數據分析，一定程度上成為指引水業設備市場的風向標，并成為用戶了解和選擇水業設備的有價值的參考。

陶氏幾乎包攬各分項“金牌”盡顯膜界魅力

陶氏在此次調查中滿意度指數獲得第一，離不開可靠的產品質量、全面的功能、優質的服務、便捷的操作性和合理的產品性價比，這些具體的、可衡量的、等權重的“二級”指標是形成滿意度堅實的基礎和標準，也貼合了廣大水業用戶的購買設備時考慮的因素和意愿，設置比較合理。

調查顯示，陶氏化學膜產品質量滿意度87.11分，第一；產品功能滿意度85.78分，第一；服務滿意度84分，第一；產品性價比滿意度78分，第二；產品操作滿意度83.56分，第一；幾乎囊括了各“分項賽”的冠軍，最終陶氏化學毫無懸念地成為本年度膜界滿意度優秀品牌的“領頭羊”。

復合膜是膜產品的關鍵組成部分之一，陶氏的復合膜也有其自身的特點。據了解，陶氏化學目前生產兩類復合膜，第一類被稱為FT30，其分離層化學組成是全芳香高交聯度聚酰胺，用于所有FILMTEC™品牌的反滲透和NF90納濾膜；第二類膜分離層是由混合芳胺和雜環脂肪胺構成，有時也稱其為聚哌嗪類復合膜，用于其余各類納濾膜。并且，陶氏FILMTEC™品牌的膜元件為螺旋卷式結構，簡稱卷式結構。它由多葉膜袋組成，每一葉膜袋由兩片膜正面相背的膜片、置于兩片膜片間的產品水流道和放置在膜表面的湍流網格狀進水流道組成，該膜袋三邊用膠粘劑密封，第四邊開口于有孔的產水收集管上。與其它元件結構，如管式、板式和中空纖維式相比，具有水流分布均勻、耐污染程度高、更換費用低、外部管路簡單、易于清洗維護保養和設計自由度大等許多優點，成為目前主要膜元件結構形式。

此外，此次滿意度調查還顯示，在問及被調查者對水業膜元件和膜組件品牌的了解情況時，被訪者給與的所有品牌評價的平均分為70.21，而陶氏化學獲得91.11分，排名第一。而在問及被調查者對水業膜設備品牌的使用情況時，被訪者給予的使用率提及最高的亦是陶氏化學，占到總問卷數的64%。

優質產品是核心綜合實力是保障

技術創新是靈魂，服務客戶是關鍵，戰略轉型顯睿智，這些因素是陶氏化學獲得市場認可的重要組成因素。作為全球最大的反滲透膜生產商，陶氏非常關注科技創新，注重產品運行的穩定。陶氏的膜元件優勢之一是可以利用風能等綠色能源，而不是單一的依賴電能來驅動海水淡化工藝，這將帶來顯著的成本和可持續優勢。

而不久前“戰略性轉型”標志性動作--收購全球頂尖的新材料公司羅門哈斯，也不失為緩解原材料不斷上漲的壓力的重要的“輕資產”舉措，進而將核心業務轉移到高利潤、受周期影響相對較小的功能性產品上，從而實現持續的盈利增長。而陶氏水處理及過程解決方案正是新核心業務的重要組成部分。新任該業務部大中華區商務總監王曉蘭女士在2009荷蘭阿姆斯特丹國際水展中國站（AquatechChina2009）上的一席話說出了同行的心聲，陶氏FILMTECTM反滲透膜、DOWEXTM離子交換樹脂和AMBERLITETM離子交換樹脂，之所以大家叫它品牌，是很多同仁多年努力、辛勤工作和創造性的結晶。

“首先，陶氏產品質量非常優越，質量當然是要看客人應用過程中它性能的優越性以及使用過程中操作的穩定性，還有它的使用壽命。陶氏的產品都具備這樣的條件，結果就是給客戶帶來綜合高的性價比，這是很重要。另外，廢水處理可能不是一個簡單的水處理工藝，中間有很多應用方面需要有技術支持的部分。這一點也是新陶氏水處理及過程解決方案這個業務部，在中國或者亞太區都很強的一部分。4月份在上海剛剛開幕的陶氏中心，擁有羅門哈斯和陶氏兩個公司結合起來的研發人員，有世界一流的實驗設備，陶氏能夠更好的服務這個領域的客戶。第三，本土化很強的銷售隊伍也很重要，因為只有你有很強的本土團隊，你才能夠知道客戶真正要什么。”陶氏化學的百年積累厚實而且靈動。

此外，在保持原有膜產品高科技高品質等優勢的基礎上，陶氏水處理及過程解決方案在超濾膜和水處理系統等方面也不斷推陳出新，研發出更先進的產品以滿足市場的需求。據了解，在2009荷蘭阿姆斯特丹國際水展中國站上，陶氏推出了市場上最大的高壓超濾膜DOW™Ultrafiltration超濾SFP2880，該產品采用了面積更小、更加緊湊的薄膜設計，可以增加50%的有效膜面積，并將系統安裝的總占地面積降低一半，具有廣闊的市場前景。同時，陶氏下屬的全資子公司陶氏歐美環境工程公司（OMEX）也正專注于新產品和新應用的開發，為特殊水處理和過程工藝提供更先進的核心裝置或解決方案。

新成立的陶氏化學水處理及過程解決方案業務部和上海陶氏中心建立水處理技術應用中心是否會給膜界注入新的力量、帶來新的驚喜？讓我們拭目以待！